La cancelación del concierto de Rawayana causó indignación entre los venezolanos y después de varios meses, El proceso de reembolso no se siguió plenamente, lo que provocó controversia, confusión y mayor indignación.
Más de un mes después de la cancelación del concierto, Cientos de usuarios en redes sociales continúan quejándose y denunciando la falta de comunicación por parte de Cúsica, Ticketpkate y la productora Alive respecto a la devolución del dinero de las entradas. Días después del anuncio sobre la suspensión del concierto, publicaron un comunicado explicando el proceso para devolver el dinero, pese a ello los usuarios no entienden qué está pasando con su ejecución.
Devaluación e insatisfacción
Por su parte, Hay otros usuarios que indican que ya recibieron el dinero correspondiente al boleto que compraron para Rawayana, sin embargo, muchos se quejan de que les devolvieron el dinero al mismo precio con el que pagaron el boleto, destacando que el monto es ya devaluado y depositaron mucho menos de lo que pagaron por ello.
Todo esto provocando frustración y descontento entre los compradores y criticando a Cúsica por no acelerar el proceso y esperar más del dinero para ser evaluado y así pagar mucho menos.
80% del reembolso realizado
El proceso de devolución se divide por tres empresas, en el caso de Caracas, Lácteos y Margarita, Cusica se encarga de gestionar la devolución del dinero al usuario. Por su parte, las personas que compraron entradas para el espectáculo en San Cristóbal, Maracaibo, Barquisimeto y Mérida, Boleto sería responsable de reembolsar todo el dinero y En Valencia le tocó el turno de la productora Alive y Grupo Fórum.
El 14 de enero La empresa Ticketplate ha asegurado que ya han realizado más del 80% de las solicitudes de devoluciónTambién destacaron que aún les quedan reembolsos y que deben estar atentos al correo electrónico.
En este punto, muchos La gente lamenta todo el tiempo que tomó devolver el dinero, monto que ya se ha devaluado debido a la crisis y la inflación que vive el país, y muchos aún no han recibido un correo electrónico explicando la situación.
Algunas reacciones
¿Cuándo tenías pensado reembolsarme el concierto de Rawayana que llevo más de un mes esperando y no me has dado respuesta?
— ayerim colatriano (@AyeCL) 14 de enero de 2025
y el reembolso del billete warayana es ficticio o como 😆
-samuel (@samu_ae) 14 de enero de 2025
Todo el tiempo que ya ha pasado y la gente de @CusicaVzla No dice nada sobre devolución de boletos de Rawayana en Caracas
— muñoz (@ValentmP) 13 de enero de 2025
Ojalá a estas alturas #Rawayana decide aparecer nuevamente en Venezuela @CusicaVzla Recibí un reembolso por el boleto que compré en 2024, todavía estoy esperando dulcemente
— Giovanna Rodríguez (@giovi_69) 10 de enero de 2025
@RawayanaWorld El dinero de las entradas al Foro Valencia Carabobo Venezuela… ¿Cuándo devolverán ese dinero? #Rawayana #veneka #Reembolso #MiDinero @ForoDeValencia Por favor escribe aquí
– Alexis Gómez (@alexgom57) 10 de enero de 2025
@cusicavzla Todavía estoy esperando el reembolso de las entradas. @Rawayana Completé el formulario y no obtuve respuesta, ni por correo electrónico ni en las redes sociales. @mpublicove @tarekwilliamsaabh @caraotadigital @unionradionet @elnacionalweb @lamega107 @circuitoonda
—Adriana Guti (@Adri_Guti) 7 de enero de 2025
https://twitter.com/avdt27/status/1879557162030305715?t=t4BPGRCdhWnUvGNpLjmZ_Q&s=19
