con una espátula
Los reguladores federales acusaron el martes a Bank of America de perjudicar a los clientes al cobrar tarifas dobles, retener juegos de tarjetas de crédito y abrir cuentas falsas.
por CNN
La Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) ordenó a Bank of America pagar más de $100 millones a los clientes y $90 millones en multas. La Oficina del Contralor de la Moneda (OCC) también ordenó a Bank of America pagar $60 millones en multas.
Algunas de las acusaciones recuerdan el escándalo de Wells Fargo de la última década, en el que se abrieron millones de cuentas bancarias sin la autorización de los clientes.
“Bank of America detuvo injustamente los juegos de tarjetas de crédito, duplicó las tarifas y abrió cuentas sin autorización”, dijo el director del CFPB, Rohit Chopra, en un comunicado. “Estas acciones son ilegales y socavan la confianza del consumidor. El CFPB terminará con estas acciones en todo el sistema bancario”. ”
Bank of America no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
¿Cuáles son los crímenes?
El CFPB dijo que Bank of America “perjudicó a cientos de miles de consumidores en el transcurso de varios años y en múltiples líneas de productos y servicios”.
Entre las infracciones, la CFPB y la OCC encontraron que el banco, que normalmente cobra a los clientes $35 si se rechaza su transacción por fondos insuficientes, permitió que esas tarifas se cobraran “una y otra vez” por la misma transacción, lo que llevó a “decenas de de millones de dólares en comisiones por transacciones reenviadas”, según la OCC.
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